Contacto
Correo de soporte: gidoxw0w@gmail.com
Incluye una descripción clara y, si es posible, una captura de pantalla que no contenga información sensible.
Preguntas frecuentes
¿El Cambio compra o vende divisas?
No. La app solo muestra información de referencia y realiza cálculos. No procesa pagos, transferencias ni operaciones de cambio.
¿Por qué una tasa puede ser diferente?
Las fuentes actualizan en momentos distintos y una operación real puede incluir márgenes, comisiones o condiciones particulares. Revisa siempre la fecha indicada en la app.
¿Necesito crear una cuenta?
No. La app funciona sin registro y no contiene anuncios.
¿Dónde se guarda mi tasa personalizada?
Se guarda localmente en el dispositivo. Puedes sustituirla desde la app o eliminarla borrando los datos de la aplicación.
¿Cómo consulto una fecha anterior?
Abre la vista de tasas, selecciona la fecha disponible y vuelve a la calculadora para usar esos valores.
Reportar un problema
Para ayudarnos a reproducirlo, indica:
- Modelo del dispositivo y versión de iOS.
- Versión de El Cambio.
- Pasos que realizaste antes del problema.
- Fecha y tasa que estabas consultando, si aplica.
No envíes contraseñas, documentos de identidad ni información bancaria. El Cambio nunca solicitará esos datos.
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